Как пользоваться онлайн кассой Атол Сигма 7: инструкция, отзывы, настройка

Компания Атол, на данный момент является одним из лидеров по производству торгового оборудования. Линейка онлайн-касс Сигма, стала первым из тех вариантов, про которые говорят: «Все и сразу». По сути своей разработчики отказались от привычной модели продажи кассового оборудования и решили усовершенствовать и без того мобильные устройства.

Теперь кассовый аппарат отошел от привычного пониманию громоздкого и неподъемного ящика. Все необходимо оборудование теперь может поместиться на ладони и при желании переносится в кармане. Сегодня мы подробнее остановимся на модели Сигма 7 и подробнее изучим данный аппарат. В процессе предоставим пошаговую инструкцию подключения и выполнения всех жизненно важных операций на устройстве.

Внешний вид  Атол Сигма 7

Помимо распространенного названия Сигма 7, как онлайн-касса, подобные устройства также принято называть смарт-терминалами. По сути своей, оборудование данного типа представляет собой планшетный компьютер, с дополнительными разъемами для подключения любой контрольно-кассовой техники (далее ККТ), например весов или денежного ящика.

Внешний вид и функции кнопок и разъемов Сигма 7

Внешний вид может отличаться в зависимости от наличия возможностей включения в терминал дополнительных устройств контроля или учета. Внешне сигма выглядит следующим образом:

1. Отдел для вставки чековой ленты.
2. Выходное отверстие для получения чеков при оплате и выполнении операций на устройстве.
3. Индикаторы рабочих состояния сигма 7:
   1. Левый диод. Если горит зеленым, то устройство работает нормально. При красном нужно искать ошибку.
   2. Правый диод. Сигнализирует о расходе батареи. При полной разрядке, загорится красным.
4. Экран. Выполнен в виде планшетного ПК на 7 дюймов.
5. Вход для ввода в эксплуатацию денежного ящика.
6. Разъемы для подключения дополнительных устройств по USB. Всего их 2, можно включить например сканер штрих-кодов.
7. USB вход для подсоединения блока питания смарт-терминала.
8. Ethernet вход для проводного подключения к интернету.
9. Лоток хранения чековой ленты.
10. Дополнительные USB на внешней бокой стороне кассы. Например если Вам требуется включение сканера с другой стороны, то можно использовать любой из имеющихся входов для удобства.
11. Микрофон.
12. Кнопка для включения Сигма 7.
    1. При долгом нажатии включенного экрана, появится меню выбора перезагрузки или выключения.
    2. Если терминал уже был выключен, то долгое нажатие его включит.
    3. Блокировка планшета происходит при единовременном клике по кнопке.
13. Кнопка Reset для вынужденной перезагрузки. Например в случае зависания.
14. Кнопки + и — для ручного управления некоторыми функциями или настройки уровня громкости.
15. Резьбовое соединения для жесткой фиксации кассы на месте.
16. Отсек для замены фискального накопителя.
17. Отсек для аккумулятора.

При работе с терминалом, разработчики не рекомендуют использовать удлинители кабеля и переходники, т.к это может нарушить работу кассы и возможно приведет к выходу из строя. Вместо этого, лучше заранее купить провод питания заданной для Ваших условий длины.

Технические характеристики

Касательно технической оснащенности аппаратов сигма, можно отметить несколько деталей:

1. Устройство может работать не только от сети, но также от батареи, а также пауэрбанков. Объем батареи 2600 мАч, что гарантирует ее работа на протяжении 5 часов. При этом не рекомендуется полностью разряжать кассу, т.к это может навредить батарейке, вплоть до ее полного выхода из строя.
2. Дополнительно встроена возможность подключения смарт-терминала к сети через проводное соединение, WIFI и 3G.
3. Компьютер имеет 1гб оперативной памяти, что для кассовых работ хватает с лихвой.

При зарядке не допускается использование подходящих по разъему сторонних блоков питания. При выходе из строя того, что идет в комплекте, заказывать необходимо только оригинальный.

Пошаговая инструкция ввода Сигма 7 в эксплуатацию и работы

Далее мы рассмотрим вводи онлайн-кассы Сигма 7 в эксплуатацию на живом примере. До начала установки и настройки у Вас уже должна быть получена электронная подпись. Как ее оформить и в дальнейшем настроить, мы писали ранее — Получение подписи УКЭП для системы: “Честный знак”.

Сама процедура ввода в эксплуатацию, будет выглядеть следующим образом:

1. При распаковке проверяем содержимое на предмет механических повреждений. На каждом из устройств, должна находится пломба и заводской номер. Без них дальнейшие операции делать невозможно. Обычно у Атол должен находится специальный шильдик. Узнать где его размещают, можно в паспорте на изделие.
2. После этого производится установка аккумулятора в Сигма 7. Для этого откройте крышку соответствующего отсека и поместите АКБ, согласно схеме.
3. Затем следует вставить новый фискальный накопитель. Его расположение немного выше входа под АКБ. Производите установку с максимально осторожностью и согласно инструкции.
4. После этого устанавливаем чековую ленту в соответствующий ей лоток. Для заправки аккуратно освобождаем фиксаторы крышки и устанавливаем в них рулон, выводя край бумаги через соответствующее отверстие. Установка должна производится без применения силы.
5. После этого пытаемся включить смарт-терминал. Если загорится диод разрядки батареи, то заранее ее заряжаем. После этого настраиваем связь с интернетом. Если Вы используете проводное соединение, то просто включите кассу в соответствующий разъем. Если Wifi, то подключитесь к нему через планшет, введя нужный пароль доступа. Если 3Gб то заранее установите сим-карту для работы, как показано на схеме. Слот для вставки находится под батареей.
6. После этого подключаем смарт-терминал к сети и запускаем сервисную утилиту. Она будет нам необходим для регистрации ККТ и дальнейших операций по закрытию ФН.
7. В диалоговом окне выбора операций, выбираем: «Регистрация ККТ».
8. Получаем данные от своего оператора фискальных данных. Вам необходимы будут параметры для доступа к серверу ОФД.
9. Заполняем оставшиеся данные и получаем регистрацию кассы сигма 7 в ФНС. Как это делать в самом личном кабинете налоговой, мы писали ранее — Пошаговая инструкция самостоятельной регистрации онлайн-кассы в ФНС. По окончанию нажимаем кнопку: «Зарегистрировать ККТ».

После этого можно спокойно работать в онлайн-кассе. Указанная сервисная утилита, также будет Вам необходима в тех случаях, когда потребуется закрытие фискального накопителя или его замена. Также ее можно использовать при перерегистрации кассы.

Как работать с Атол Сигма 7, можно посмотреть в видео ниже:

Возможные неполадки Сигма 7

При работе никто не застрахован от появления каких-либо неполадок. К счастью мы имеем список неисправностей, которые уже возникали у владельце устройств. Возможно одна из ошибок, будет Вашим случаем:

1. Касса не реагирует на команды или зависла:
   1. Если имеется звуковой сигнал, то имеется проблема с регистрацией фискального накопителя. Точнее касса говорит нам о том, что заводской номер кассы не совпадает с тем, на который указанна регистрация ФН.
   2. Зависла какая-либо операция. Если перед проблемой Вы выполнили запрос, то следует подождать его выполнения.
   3. При печати ошибки превышения смены, необходимо ее закрыть.
2. Сам планшет не отвечает. В этом случае нажимает кнопку Reset и заново загружаемся.
3. Произошла блокировка.
   1. Дата и время в планшете расходится с сведениями в ФН.
   2. Окончен срок работы накопителя.
   3. Неправильно установлена связь с Вашим ОФД.
4. Горит красный индикатор. Такое случается в большинстве моментов, когда заканчивается бумага. Ее необходимо поменять или же проверить правильность установки.
5. Снятие счета прервалось. Проблема в печатающем устройстве или же установки бумаги.

Отзывы

Выход первых сигма на наш рынок, произошел еще 2 года назад. За это время появилось множество мнений и большинство из них только положительные. Предприниматели оценили возможности данного смарт-терминала. По сути своей, Вы получаете комплексное оборудование, весом в 640г, которое можно пристроить под любые цели.

Единственным недостатком, который так популярен, опять же остаются вопросы оперативной связи с ОФД. Не всегда она работает адекватно и по мере эксплуатации одной кассы, проблема с оператором возникает 1-2 раза в месяц стабильно. Опять же тут нельзя винить только оборудование. Часть вины на себя берет и аппаратная составляющая ОФД, которая не справляется с нагрузкой.