Не установлен корневой сертификат честного знака что делать с ошибкой

Если Вы уже пытались зарегистрироваться в личном кабинете честного знака, то наверняка заметили факт того, что система требует использование УКЭП (Усиленной квалифицированной электронной подписи). Она выдается специальными удостоверяющими центрами и без нее будет просто нереально выполнять любую задачу по дальнейшему выполнению требований обязательной системы маркировки.

Одна задача получить электронную подпись. Совсем другим вопросом встанет все это настроить. По мере работы, Вы можете столкнуться с ошибкой, при которой будет появляться уведомление: «Не установлен корневой сертификат». Эта ошибка возникает тогда, когда Ваш компьютер недостаточно готов к использованию УКЭП. Система говорит Вам о том, что она не может проверить подлинность подписи и дальнейшие действия с ее использованием она разрешить не может.

Мы подробнее разберем данный вопрос, приведем ниже пошаговую инструкцию и дадим рекомендации по устранению этой ошибки в дальнейшем.

Какие сертификаты нужны честному знаку

При идентификации и настройке УКЭП, в честном знаке используются следующие виды сертификатов:

1. Личный. В нем обычно хранятся все данные Вашей организации: название, данные СНИЛС, ОГРН,ИНН и т.д. Он помогает идентифицировать компанию, на имя которой была выдана подпись. Благодаря этому сертификату, система может самостоятельно брать данные и заполнять их в соответствующие поля при регистрации личного кабинета или подписании тех или иных электронных договоров.
2.  Корневой удостоверяющего центра (УЦ). Как известно, получать подпись необходимо через УЦ. Это обычные компании, которым разрешено выдавать УКЭП. При регистрации подписи, центр выдает специальный набор зашифрованных ключей, позволяющих пользоваться ею по назначению. Корневой сертификат позволяет автоматически подтверждать подлинность выданных Вам ключей.

Далее мы рассмотрим сам процесс пошаговой установки. Для того, чтобы это сделать правильно и не получить по окончанию ошибку, необходимо заблаговременно установить дистрибутив провайдера криптографической защиты (Крипто Про CSP + плагин в браузер) и драйвера электронного носителя УКЭП (RuToken или eToken) в usb порт Вашего ПК.

Установка и проверка личного сертификата

Работа по установке и проверки обоих документов, будет происходить в программе Крипто Про CSP. Она должна быть заблаговременно установлена на Ваш ПК, скачать дистрибутив можно с официального сайта криптопровайдера в интернете.

Процесс установки следующий:

1. Через меню пуск, находим приложение Крипто Про и открываем его. В меню программы выбираем указанную на скриншоте кнопку.
2. Откроется специальное окно, в котором будет много вкладок. Нам необходимо выбрать вкладку: «Сервис». Затем воспользоваться кнопкой: «Просмотреть сертификаты в контейнере».
3. Откроется следующее окно контейнера закрытого ключа. В нем нам необходимо выбрать нужный нам, для этого нажимаем кнопку обзора.
4. Откроется список основных контейнеров. Необходимо найти среди них тот, которых Вы планируете подписывать и передавать документы по ЭДО.
5. Опять откроется окно сертификатов закрытого ключа, в котором в графе имени контейнера будет стоить то, которое Вы ранее выбрали. Нажимаем далее и видим основную информацию о документе, который планируем использовать. Нажимаем установить и ждем пока на экране не появится сообщение о успешной операции. По окончанию жмем ок.

Установка и проверка корневого сертификата

1. Закрываем окно программы Крипто Про и открываем заново. В меню жмем кнопку сертификатов пользователя.
2. В окне текущего пользователя, необходимо выбрать последовательно вкладки: личное, сертификаты. После этого в правой части окна, следует выбрать необходимый документ и кликните по нему мышкой.
3. В окне параметров выбранного документа, необходимо перейти во вкладку состава и выбрать там доступ к информации о центрах. Внизу появится подокно в котором будет указана ссылка на скачивание. Вставляем ее в браузер и сохраняем файл в удобное для Вас место на ПК.
4. Найдите ранее скаченный файл и кликните по нему правой кнопкой мыши. Нажмите кнопку: «Установить». Система безопасности Windows спросит Вас открывать ли файл, нажимаем: «Открыть». В качестве расположения хранилища, выбираем текущего пользователя и жмем далее.
5. Система попросит Вас выбрать хранилище. Сначала отмечаем строку: «Пометить все  в следующее хранилище». Затем жмем кнопку обзора.
6. Выбираем папку: «Личное» и жмем ОК. По окончанию процедуры импорта, система покажем сообщение об успешной операции.

На этом правильная процедура установки корневого сертификата, может считаться законченной. В заключение хотелось бы отметить тот факт, что процедура установки выглядит сложной только при первом ее использовании. По мере работы с электронной подписью, Вы научитесь самостоятельно выполнять все операции и ошибки о неправильной установке, возникать больше не будут.